Si usted desea que su vehículo le sea devuelto, podrá solicitar el inicio de una “Constancia de Hechos”. En ella también se podrá lograr la solución del conflicto mediante la conciliación ante el Ministerio Público, que le ofrece las siguientes ventajas:

Solución rápida de su conflicto.

No es necesario sujetarse a formalidades que impliquen mayor tardanza.

Devolución pronta de su vehículo.

El tiempo del trámite total es sumamente breve.

Se requiere un mínimo de documentos para su trámite.

Por su seguridad se cuenta con peritos de la Procuraduría, que emitirán su opinión o dictamen de manera imparcial y objetiva.

EN ESTE CASO DEBERÁ SEGUIR LOS SIGUIENTES PASOS:

Haga del conocimiento del personal del módulo de atención su deseo de conciliar mediante Constancia de Hechos. Se le asignará una ficha de atención con el número progresivo que le corresponda.

Conforme a ese turno será llamado por el Ministerio Público. A él le entregará la ficha que recibió y le expondrá en forma breve las circunstancias en que aconteció el hecho de tránsito.

El Ministerio Público lo orientará, le informará las ventajas de someterse al procedimiento de conciliación, y le explicará los alcances legales del mismo.

En caso de que usted decida dar inicio al procedimiento de conciliación, será canalizado con un Oficial Secretario, quien le tomará su declaración y le recibirá la documentación requerida; concluida la diligencia le informará del día y hora en que se llevará a cabo la diligencia de conciliación. Dicha cita deberá ser respetada por las partes involucradas.

Llegada la fecha de conciliación y presentes los interesados, el Agente del Ministerio Público escuchará las pretensiones de las partes con total imparcialidad, haciendo de su conocimiento los efectos y alcances de un posible arreglo conciliatorio, procurando de manera respetuosa que se pueda lograr. La información pericial existente estará a disposición de las partes.

Si se logra el arreglo conciliatorio, se asentará en la diligencia respectiva y se autorizará la devolución de los vehículos, dándose inmediatamente por concluido el procedimiento; en caso contrario, quedarán a salvo los derechos de las partes para hacerlos valer en la vía legal que decidan, incluyendo la formalización de su querella.