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Procuraduría General de Justicia del Estado

TRÁMITES Y SERVICIOS AL PÚBLICO

FECHA DE ACTUALIZACIÓN
MES	AÑO
01	2013

HOJA
No.	DE
1	1

NOMBRE DEL TRÁMITE O SERVICIO:	T	S
Constancia de Hechos		x

DESCRIPCIÓN:
Se elaboran constancias de hechos para constituir un antecedente escrito, que pueda ser útil ante autoridades o particulares, para tramitar la baja legal o la reposición de ciertos documentos o bienes, tales como placas, tarjetas de circulación, documentos personales, identificaciones oficiales, licencias, medidores de energía eléctrica, agua o algún otro fluido y teléfonos celulares.

DEPENDENCIA	UNIDAD ADMINISTRATIVA RESPONSABLE	OFICINA RESPONSABLE DEL TRÁMITE O SERVICIO:
Procuraduría General de Justicia del Estado	Dirección de Averiguaciones Previas	Centro Ministerial de Conciliación y Agencias del Ministerio Público Conciliadoras.

REQUISITOS Y/O DOCUMENTACIÓN SOLICITADA

ORIGINAL

COPIAS

I. Para constancia de hechos por extravío de placa (s) o tarjeta de circulación:
	a) Presentar en original y copia las constancias de no infracción expedidas por la Dirección de Tránsito y Transporte, dependiente de la Secretaría de Seguridad Ciudadana y la Secretaría de Comunicaciones y Transportes, a través del Centro Querétaro, mismas que deberán estar selladas por la Dependencia. Esta constancia no deberá de tener más de un mes de antigüedad. Para vehículos particulares solo la primer constancia.
	b) Original y copia de la factura del vehículo. Si se encuentra endosada, la copia deberá de ser por ambos lados.
	c) Original y copia del título de concesión y hoja de control vehicular. Que corresponda con las placas y/o tarjeta de circulación que va a reportar, en caso de que el vehículo se destine al servicio de transporte público.
	d) Comparecer el propietario del vehículo o extender carta poder (original, firmada ante dos testigos) a la persona que realizará el trámite (en caso de que el propietario del vehículo lo sea una persona moral o negociación, la carta poder deberá ser en papel membretado que corresponda a la razón social de la misma).
	e) Original y copia de la credencial de elector del propietario. Si el trámite lo realiza un tercero, entonces deberá presentar original y copia de la credencial de ambos.

II.- Para solicitar constancia de hechos por daños o robo a medidor de energía eléctrica, agua o algún otro fluido.
	a) Original y copia del último recibo de pago del servicio.
	b) Original y copia de su credencial con fotografía.

III. Extravío, robo o daño de documentos personales como identificaciones oficiales o licencias.
	a) Presentarse la persona interesada con original y copia de una identificación con fotografía.
	b) En caso de ser licencia federal, proporcionar el número y categoría de la misma.

IV. Para solicitar constancia de hechos por extravío o robo de teléfono celular.
	a) Original y copia de la identificación con fotografía del propietario del teléfono celular.
	b) Original y copia del contrato o factura que acredita la propiedad del teléfono celular.

V. Para solicitar constancia de hechos por extravío o robo de documentación de alguna empresa.
	a) Original de carta poder que la empresa expida en papel membretado a quien realiza el trámite.
	b) Original y copia de identificación del compareciente.
	c) Números de folio o datos de los documentos extraviados o robados.

"O"	ORIGINAL SE ENTREGA PARA EXPEDIENTE.

"+"	EL ORIGINAL ES SOLO PARA COTEJO, DESPUÉS SERÁ DEVUELTO AL SOLICITANTE.

TIEMPO DE RESPUESTA	DOCUMENTO A OBTENER
El mismo día en que se solicita, siempre y cuando se satisfagan los requisitos necesarios.	Constancia de Hechos, la cual es firmada por el Agente del Ministerio Público, su Oficial Secretario y el solicitante.

DOMICILIO Y TELÉFONOS:

Coordinación del Centro Ministerial de Conciliación:
Roberto Barrios # 8., Col. Casa Blanca,
Santiago de Querétaro, Qro.
Horario: De lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas, sábados de 10:00 a 14:00 horas.
Teléfono: (01442) 242 66 37, 242 66 38 y 242 66 40

Agencia Conciliadora I:
Roberto Barrios # 8., Col. Casa Blanca,
Santiago de Querétaro, Qro.
Horario: De lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas, sábados de 10:00 a 14:00 horas.
Teléfono: (01442) 242 66 37, 242 66 38 y 242 66 40

Agencia Conciliadora II:
Roberto Barrios # 8., Col. Casa Blanca,
Santiago de Querétaro, Qro.
Horario: De lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas, sábados de 10:00 a 14:00 horas.
Teléfono: (01442) 242 66 37, 242 66 38 y 242 66 40

Agencia Conciliadora en San Juan del Río, Qro.:
Blvd. Hidalgo No. 51, Centro de San Juan del Río, Qro.
Horario: De lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas , sábado de 09:00 a 13:00 horas.
Teléfono: (01427) 272 29 62.

Agente del Ministerio Público Conciliador en Cadereyta de Montes, Qro.:
La Presa # 4,, Centro de Cadereyta, Qro.
Horario: De lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas, sábado de 09:00 a 13:00 horas.
Teléfono: (01441) 276 04 91.

Agente del Ministerio Público Conciliador en Jalpan, Qro.:
Hidalgo No. 18-C, Centro, Jalpan, Qro.
Horario: De lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas, sábado de 09:00 a 13:00 horas.
Teléfono: (01441) 296 10 90

Los domicilios de las Agencias del Ministerio Público Investigadoras ubicadas en los municipios en donde no existe Agencia Conciliadora, puede consultarse vía internet en la página www.pgjqueretaro.gob.mx

CORREO ELECTRÓNICO :

atencion@pgjqueretaro.gob.mx

HORARIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO:	COSTO:	VIGENCIA:
Arriba citado.	Servicio gratuito	No aplica por la naturaleza del servicio.

FUNDAMENTO JURÍDICO:

Acuerdo mediante el cual se establecen los lineamientos para la elaboración de Constancias de Hechos en las Agencias del Ministerio Público del Estado (Publicado en el periódico oficial del Estado, "La Sombra de Arteaga", el día 18 de Julio de 2008.
Artículo 32 de la Ley de la Procuraduría General de Justicia.
Acuerdo por el que se crea el área de los Agentes del Ministerio Público conciliadores, publicado en el Periódico Oficial La Sombra de Arteaga, el 11 de junio de 2004.

OBSERVACIONES: